IT Service Desk Analyst (m/w/d)

Die Vestolit GmbH, ein Unternehmen der Orbia, betreibt im Chemiepark Marl (Deutschland) die größte vollintegrierte PVC-Produktion Europas mit einer Jahreskapazität von 400.000 Tonnen PVC und ca. 1 Million Tonnen Monomerprodukte. In unseren Anlagen beschäftigen wir über 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der Schwerpunkt unserer Geschäftstätigkeit liegt in der Herstellung und dem Verkauf von PVC und monomerer Vor- und Koppelprodukte. Unsere PVC-Produkte werden weltweit vor allem für qualitativ hochwertige und langlebige Anwendungen in unterschiedlichen Bereichen eingesetzt. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl unterschiedlicher Möglichkeiten – bringen Sie Ihre Stärken bei uns ein!

    • Gesellschaft: Vestolit GmbH

    • Standort: Chemiepark Marl

    • Besetzung: nach Absprache

    • Einsatzgebiet: IT

    • Arbeitsverhältnis: befristet

Ihr Aufgabenspektrum

  • Annahme von Tickets und Supportanfragen
  • Priorisierung von Fehlermeldungen und Weiterleitung an den Bearbeitenden 
  • Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem
  • Überwachung der Fortschritte und Kommunikation mit den Usern
  • Einweisung und Schulung der Endbenutzer
  • Verwaltung von Benutzerkonten
  • Überwachung des IT-Betriebs und Unterstützung der IT-Spezialisten im Falle von Störungen
  • Beschaffung von IT-Hard- und Software
  • Überwachung, Einhaltung und Verbesserung der Standardisierung von Prozessen, Organisation und Technologien

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung wünschenswert
  • Sichere Anwendung von MS Office und SAP 
  • Teamfähigkeit und gute kommunikative Fähigkeiten
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Ihre Chance

Vestolit vereint die Vorteile eines soliden mittelständischen Unternehmens, wie kurze Entscheidungswege, eine persönliche Atmosphäre, regionale Verbundenheit und transparente Aufstiegschancen mit der Stabilität eines weltweit agierenden Konzerns. Bei uns erwarten Sie Leistungen der chemischen Großindustrie in den folgenden Bereichen:

  • Arbeiten innerhalb eines zeitlich und räumlich flexiblen Arbeitszeitmodelles – für Ihre Work-Life-Balance
  • Übertarifliche Bezahlung und weitere attraktive Leistungen – als Wertschätzung Ihrer Arbeit
  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung – zur Absicherung späterer Lebensabschnitte
  • Passgenaue Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten – zur Erweiterung Ihres Horizonts
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement – für Ihre individuelle Leistungsfähigkeit

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrem Gehaltswunsch an . Bei Fragen zur Stellenausschreibung können Sie gern Hannah Böckmann unter +49 2365 9549-244 kontaktieren.

Wir wertschätzen Vielfalt und Diversität und begrüßen alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Contact

Vestolit GmbH
Human Resources
Postfach 10 23 60
45753 Marl, Germany

T. +49 2365 9549-244

Cookie Consent with Real Cookie Banner